值得买三言科技 8月9日消息，据九派新闻报道，8月3日，长沙的柳女士一家四口驾乘刚买两个月的理想L9汽车外出，行驶在长浏高速上时，汽车竟然毫无征兆地紧急刹停在路上，车辆后轮抱死不能动弹。柳女士称，车辆骤停前没有任何预兆，车辆显示器也未显示任何故障提示。
报道称，理想售后人员告诉柳女士，故障系外力所致，并不是车辆质量问题，所以相关维修费用需要自费或由保险公司支付。但柳女士并不认可，并坚持称事故发生前车辆行驶并未发生任何异常和碰撞。柳女士坚持认为是车辆质量或设计缺陷导致，并提出退车请求。
8月7日，理想一工作人员表示，车辆后减速器有明显外力导致的磕碰损伤，车辆不存在质量问题。柳女士的诉求不符合三包法的相关规定，不能满足。
据了解，理想L9是理想汽车于2022年6月21日发布的为家庭打造的全球智能旗舰SUV。2024年7月，理想汽车宣布，理想L9累计交付突破20万辆。
未经允许不得转载：值得买 » 车主称理想L9高速上突发刹停，官方回应：外力所致，非质量问题不能退车
