古尔曼认为,苹果真正的挑战在于首批 AI 功能并不令人眼前一亮,更多重磅功能未来几个月内才陆续推出。例如,iPad mini 主要宣传的四大功能中,有三项要等到 12 月至次年 3 月才会上线。
初期的核心功能是通知摘要。如果做得“足够准确”将会非常实用,但相较于竞争对手的产品缺乏足够的吸引力。与 Google、OpenAI 和 Meta 的最新 AI 产品相比,苹果的 AI 明显落后。
古尔曼表示,苹果自己的内部研究也反映了这一点。其援引知情人士消息称,研究表明 OpenAI 的 ChatGPT 在回答问题时比 Siri 准确率高出 25%,且能回答 30% 更多的问题。“事实上,苹果内部普遍认为其生成式 AI 技术至少落后领先公司两年。”
但他认为,苹果的潜力仍是“不可小觑”。它拥有全球知名的品牌、几乎无限的资源,以及屡次从落后局面中逆袭成功的经验(例如 Apple Maps)。最终,苹果将通过自研、招聘或收购等方式,跻身顶级 AI 企业行列。
此外,苹果在赶超竞争对手时还拥有一大优势:能够迅速将新功能推送至海量设备。但目前苹果尚未在 AI 方面展现出真正的实力,消费者暂时还没有理由专门为 Apple Intelligence 购买设备。如果有人因为苹果的营销而期待 AI 功能,使用后可能会发现,这些工具并没有太大实际价值。
古尔曼提到,这也引发了一个更深层次的问题:消费者真的在乎 AI 吗?目前来看,iPhone 摄像头的改进吸引力更大。苹果也清楚这一点,这也是最近的升级都集中在拍照和视频功能上的原因,如今年新增的相机控制按钮。
苹果在赢得投资者方面表现出色。公司股价创下历史新高,市值达到 3.6 万亿美元(备注:当前约 25.61 万亿元人民币),部分原因是 AI 的热潮。
他直言,一些分析师甚至声称 Apple Intelligence 已经引发了一场“AI 消费者革命”,并将点燃假日季的消费热潮,但苹果的 AI 之路仍有很长一段距离要走。如果今年的新 iPhone 大获成功,可能更多归功于其他功能而非 AI。
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