⚡极氪:极氪001WE86电池包检测异常的全部免费换新

12月1日消息,极氪汽车官方今日发布了“关于开展极氪001WE86用户,冬季关爱活动的通知”。

⚡极氪:极氪001WE86电池包检测异常的全部免费换新

极氪表示,近期我们收到部分用户反馈,车辆存在充电速度变慢、感知电量不准等情况。

为此,我们开展了专项的电池健康度检测活动。通过全面系统的检测,我们发现部分长行驶里程极氪001 WE 86车辆存在偶发的充电速度变慢、电池容量衰减曲线异常等情形,影响了用户体验。

虽然未达到电池质保更换标准,但极氪仍然为该部分用户免费更换了全新电池包。

为了让用户放心,给用户提供更好的体验我们将开展冬季关爱活动,把电池健康度邀约检测活动扩大到全部极氪001 WE 86车辆。

极氪官方售后会主动联系用户,根据车辆行程里程等因素分批次邀约检测,并可提供免费上门取送车服务。

凡是在检测过程中存在电池健康度异常等影响用户体验的情况,我们将为用户免费更换全新电池包。

极氪强调,极氪一直秉持追求行业最高标准和为用户负责的原则,为首任车主提供不限里程、不限年限的三电终身质保;同时,持续完善动力电池大数据监测和电池健康度检测等活动,保障用户更好的使用体验,提供更优质的服务。

⚡极氪:极氪001WE86电池包检测异常的全部免费换新

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